Expédition
Caffè Borbone a des accords avec les principaux transporteurs internationaux: DPD et DHL.
Les marchandises seront livrées à l'adresse choisie et indiquée sur le site Web au moment de la commande et peuvent être payées facilement lors de la collecte des marchandises (paiement à la livraison disponible uniquement pour l'Italie et pour des montants compris entre 40,00 € et 1 000,00 €, y compris les frais d'expédition frais) ou à l'avance via Scalapay, ApplePay, Paypal, Carte de crédit ou Virement bancaire.
Le paiement à la livraison a un coût supplémentaire de 4 euros, quel que soit le montant de la commande. Le coursier accepte uniquement les espèces, il n'est pas possible de payer par carte de débit ou de crédit à la livraison, il est donc conseillé de préparer le montant exact.
Le coursier effectue les livraisons du lundi au vendredi. Les délais de livraison devraient être de 24 heures pour la plupart des destinations italiennes. Les îles et certains endroits du sud de l'Italie nécessitent 48 heures pour la livraison. Les délais de livraison à l'étranger sont estimés à environ 5 jours OUVRABLES pour la plupart des pays. Les exceptions sont la Grèce et la Grande-Bretagne, pour lesquelles la livraison est estimée à environ 10/12 jours ouvrables.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande grâce à l'encre de suivi envoyée par e-mail, ou depuis votre Compte \ Commandes \ Détails de la commande.
La livraison est GRATUITE en commandant des produits d'au moins 40€ depuis l'Italie, 55€ depuis l'étranger, sinon un tarif forfaitaire de 6e sera appliqué.
Les envois dans la Communauté européenne seront effectués par courrier DHL ou DPD.
À cause du Brexit, les colis vers le Royaume-Uni ne sont plus expédiés tous les jours.
Tous les envois au Royaume-Uni sont envoyés sur une seule palette, tous les mercredis, et toute la traçabilité sera disponible une fois que la palette aura été prise en charge par la société de livraison britannique: YODEL.
Cela signifie que le suivi sera disponible une fois les colis scannés au Royaume-Uni.
La livraison est estimée à environ 10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition et le suivi sera disponible un ou deux jours avant la date de livraison estimée.
Nous vous conseillons donc de commander et payer jusqu'au mardi, si vous commandez et payez le mercredi votre commande sera expédiée le mercredi suivant.