Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali
(Art. 13 Regolamento UE 27 aprile 2016, n. 679 in materia di protezione dei dati personali “GDPR”)

Titolare del trattamento

Caffè Borbone srl
Zona ASI Localita' Pascarola, SNC - 80023, Caivano (NA) - Italia
P.IVA IT07097160639

Contatti per l’esercizio dei diritti

+39 081 18920046, privacy@caffeborbone.it, privacy.caffeborbone@pec.it

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

dpo@caffeborbone.it - Innhova di R.M.

Categorie degli interessati

Destinatari di comunicazioni per marketing diretto, Iscritti newsletter, Navigatori del sito web, Clienti acquisiti, Soggetti coinvolti in attività di tesoreria, Soggetti coinvolti nella gestione delle merci, Abbonati eCommerce, Iscritti al programma fedeltà "Caffe Borbone Club", Acquirenti su sito e-Commerce, Iscritti sito eCommerce, Interlocutori soggetti a fatturazione, Soggetti coinvolti nei processi privacy, Soggetti morosi, Soggetti in contenzioso, Soggetti ad analisi antifrode.

Per quali finalità trattiamo i Suoi dati?

Il Titolare tratterà i suoi dati per le seguenti finalità e secondo le relative basi giuridiche:

  • navigazione e funzionamento tecnico del sito web;
  • registrazione al sito e gestione dell’account utente (previo consenso);
  • acquisto di prodotti e servizi tramite e-commerce, gestione ordini, pagamenti, fatturazione e spedizioni;
  • gestione di abbonamenti e programmi fedeltà;
  • assistenza clienti, gestione reclami e resi;
  • invio di comunicazioni commerciali e promozionali, ove autorizzato;
  • adempimenti amministrativi, fiscali e contabili;
  • adempimenti normativi;
  • utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento, secondo le preferenze espresse (v. Cookie Policy).

Basi giuridiche

I trattamenti si fondano, a seconda dei casi, su:

  • consenso dell’interessato (registrazione al sito, marketing, cookie non tecnici);
  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (acquisti e servizi);
  • adempimento di obblighi di legge;
  • legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito, soft spam).

Categorie di dati trattati

Dati identificativi e di contatto, dati di registrazione e di accesso, dati di navigazione e cookie, dati relativi agli acquisti e ai pagamenti, preferenze e informazioni relative all’utilizzo dei servizi online.

Esistono destinatari o eventuali categorie di destinatari

I suoi dati personali potranno essere inviati, per eseguire obblighi di legge, perché indispensabili per le finalità perseguite, a Autorizzati al trattamento, Responsabili del trattamento, Responsabili e sub-responsabili del trattamento, Titolari autonomi, Titolari autonomi del trattamento.

Trasferiamo i Suoi dati verso paesi terzi o organizzazioni internazionali?

I suoi dati personali potranno essere inviati, per eseguire obblighi di legge, perché indispensabili per le finalità perseguite, a:

  • Stati Uniti d'America – Decisioni di adeguatezza: EU-US Data Privacy Framework (10 luglio 2023)
  • Germania – Garanzie adeguate: Norme vincolanti d’impresa SalesForce Inc., approvate dall’autorità di controllo French data protection authority (“CNIL”). Decisioni di adeguatezza: Paese soggetto ad applicazione Regolamento UE 679/2016

Per quanto conserviamo i Suoi dati?

I dati sono conservati:

  • per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, comunque, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile e dettagliati nell’informativa completa o sino a cessazione delle finalità per le quali sono stati raccolti;
  • sino a revoca del consenso da parte dell'interessato (in caso di trattamento basato sul consenso esplicito).

Quali sono i Suoi diritti?

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l'opposizione e la portabilità dei Suoi dati personali.

Per esercitare tali diritti, è necessario inviare una richiesta all'indirizzo e-mail privacy@caffeborbone.it, avendo cura di indicare esplicitamente nel messaggio l'elenco dei diritti che si intende far valere.

Le ricordiamo inoltre che può revocare il consenso in qualsiasi momento e che ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo del Suo Stato di residenza.

Dati necessari e facoltativi

Il conferimento dei dati necessari ai servizi è obbligatorio; il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di erogare i servizi richiesti. Il conferimento per finalità di marketing e newsletter è facoltativo.

Processo decisionale automatizzato

Non esiste un processo decisionale automatizzato.

Rinvio all’informativa di secondo livello

La presente informativa sintetica è resa secondo il principio di trasparenza e non sostituisce l’informativa completa. Per il dettaglio dei trattamenti, delle basi giuridiche specifiche, dei tempi di conservazione, dei destinatari e dell’utilizzo dei cookie, si rinvia all’Informativa di secondo livello sul trattamento dei dati personali di Caffè Borbone S.r.l., disponibile sul sito web o su richiesta ai contatti sopra indicati e, comunque, resa disponibile al seguente indirizzo: https://sites.google.com/caffeborbone.it/gdpr/documenti/informative/privacy-policy/completa.

Le Cialde compostabili per infusi e solubili, le Cialde Caffè ESE 44 mm e le Capsule Caffè compostabili* sono compostabili a livello industriale e certificate CIC®.

*Nespresso ®, *Nescafé ® *Dolce Gusto ® e Nespresso ® Professional sono marchi registrati di Societè des Produits Nestlè ® S.A. Caffè Borbone Srl è produttore autonomo non collegato alla Societè des Produits Nestlè® S.A. La compatibilità delle capsule Caffè Borbone è funzionale all'utilizzo con macchine da caffè ad uso domestico Nespresso ® - Nescafé ® Dolce Gusto ® e con le macchine da caffè Nespresso ® Professional.

** La compatibilità delle capsule Caffè Borbone è finalizzata a consentirne l’utilizzo con le macchine da caffè domestiche Nespresso ® – Nescafé ® Dolce Gusto ®.

*Lavazza ®, *A Modo Mio ®, *Lavazza A Modo Mio ®, *Espresso Point ® *Lavazza Espresso Point ® *Lavazza Black® e *Lavazza®* Blue®* sono marchi di proprietà di Luigi Lavazza S.p.A. ®. Caffè Borbone Srl è produttore autonomo non collegato alla Luigi Lavazza S.p.A.®. La compatibilità delle capsule Caffè Borbone è funzionale all'utilizzo con macchine da caffè ad uso domestico Lavazza ® Espresso Point ® - Lavazza ® A Modo Mio ® *Lavazza Black® e *Lavazza Blue®. 

* Bialetti® è un marchio di proprietà della Bialetti Industrie S.p.A.. Caffè Borbone S.r.l è produttore autonomo non collegato alla Bialetti Industrie S.p.A.. La compatibilità delle capsule Caffè Borbone è funzionale all’utilizzo con macchine da caffè Bialetti®.

**Le macchine da caffè sono riportate solo a titolo esemplificativo, per mostrare la compatibilità delle capsule prodotte da Caffè Borbone. Tutti i nomi e marchi citati a tale scopo appartengono ai legittimi proprietari e sono stati utilizzati a puro scopo esplicativo.