Cookie Policy

Informativa sui Cookie

La presente Cookie Policy descrive le tipologie di cookie e di strumenti di tracciamento utilizzati dal sito www.caffeborbone.com (di seguito il "Sito"), le relative finalità, le durate e le modalità con cui l'utente può gestire o revocare il proprio consenso. Il documento è redatto ai sensi degli artt. 6, 7 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), dell'art. 122 del D.lgs. 196/2003 ("Codice Privacy") come modificato dal D.lgs. 101/2018, della Direttiva 2002/58/CE ("ePrivacy") e delle Linee guida sull'uso dei cookie e di altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite i cookie è: Caffè Borbone S.r.l.

 

●      Sede legale: Zona ASI, Loc. Pascarola snc – 80023 Caivano (NA), Italia

●      Registro delle Imprese di Napoli: n. 567049

●      P.IVA / Codice Fiscale: 07097160639

●      Email: privacy@caffeborbone.it

●      PEC: privacy.caffeborbone@pec.it

●      Sito web: www.caffeborbone.com

●      Data Protection Officer (DPO): dpo@caffeborbone.it

 

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, l'utente può contattare il Titolare o il DPO agli indirizzi sopra indicati. Per le informazioni sul trattamento dei dati personali per finalità diverse dai cookie, si rimanda all'Informativa Privacy generale.

2. Cosa sono i cookie e gli strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Oltre ai cookie, il Sito può utilizzare altri identificatori o strumenti di tracciamento (ad es. pixel, tag, SDK, tecnologie di local storage) che consentono di raccogliere o memorizzare informazioni sul dispositivo dell'utente.

3. Classificazione per soggetto che li installa

●      Cookie di prima parte: installati direttamente dal gestore del Sito.

●      Cookie di terza parte: installati da soggetti diversi dal gestore del Sito (es. Google, TikTok, Criteo), che agiscono in qualità di autonomi titolari o responsabili.

4. Classificazione per finalità

●      Cookie tecnici / necessari: indispensabili per il funzionamento del Sito e la fruizione dei servizi richiesti. Non richiedono il consenso dell'utente (art. 122 Codice Privacy).

●      Cookie funzionali: migliorano l'esperienza consentendo funzioni aggiuntive (chat di assistenza, wishlist, programma fedeltà). Se non strettamente necessari, sono soggetti a consenso.

●      Cookie analitici / statistici: raccolgono informazioni in forma aggregata sul modo in cui gli utenti utilizzano il Sito. Richiedono il consenso, salvo i casi di analytics di sola prima parte con IP anonimizzato assimilabili ai cookie tecnici.

●      Cookie di marketing / profilazione: tracciano la navigazione per creare profili sull'utente e mostrare messaggi pubblicitari personalizzati, anche su altri siti. Richiedono sempre il consenso preventivo.

5. Base giuridica del trattamento

●      Per i cookie tecnici e necessari la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) a erogare il servizio richiesto dall'utente, nonché l'adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

●      Per i cookie funzionali, analitici e di marketing la base giuridica è il consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR), libero, specifico, informato e revocabile in qualsiasi momento.

6. Gestione del consenso

Al primo accesso al Sito viene mostrato un banner (cookie banner), gestito tramite la piattaforma iubenda Cookie Solution, che consente all'utente di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari o personalizzare le scelte.

 

L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso cliccando sul link "Rivedi le tue scelte sui cookie" presente nel footer di ogni pagina del Sito.

7. Elenco dei cookie utilizzati

7.1 Cookie tecnici e necessari (non richiedono consenso)

Nome Fornitore Finalità Durata
cart_currency Caffè Borbone / Shopify Valuta selezionata per il carrello Sessione / 2 settimane
localization Caffè Borbone / Shopify Preferenza di paese/lingua 1 anno
shopify_client_id Shopify Identificatore tecnico del client Persistente
_secure_session_id Shopify Gestione della sessione utente Sessione / 1 anno
_iub_cs-77863493 iubenda Preferenze di consenso ai cookie 1 anno
_tracking_consent Shopify Preferenze di consenso al tracciamento 1 anno

7.2 Cookie di carrello e checkout (Shopify)

Nome Fornitore Finalità Durata
_shopify_essential Shopify Funzionamento essenziale checkout Sessione / 1 anno
keep_alive Shopify Mantiene attiva la sessione 30 minuti
checkout_session_token Shopify Stato del checkout in corso Sessione
_landing_page Shopify Pagina di atterraggio (attribuzione) 2 settimane

7.3 Cookie funzionali (richiedono consenso)

Nome Fornitore Finalità Durata
GW_TOKEN Growave Programma fedeltà e wishlist Sessione / 1 anno
Cookie di chat Gorgias Assistenza clienti / live chat Persistente
Cookie abbonamento Recharge Acquisti ricorrenti Sessione

7.4 Cookie analitici / statistici (richiedono consenso)

Nome Fornitore Finalità Durata
_ga Google Analytics 4 Distingue gli utenti unici 2 anni
_ga_* Google Analytics 4 Stato della sessione GA4 2 anni
_shopify_s Shopify Analytics interni sessione 30 minuti

7.5 Cookie di marketing / profilazione (richiedono consenso)

Nome Fornitore Finalità Durata
_gcl_au Google Ads Misura le conversioni annunci 3 mesi
_ttp TikTok Pixel TikTok: retargeting 13 mesi
cto_bundle Criteo Retargeting personalizzato 13 mesi
__kla_id Klaviyo Email/SMS marketing personalizzato 2 anni

8. Cookie di terza parte e trasferimenti di dati

Alcuni strumenti sono forniti da terzi che possono trasferire i dati verso paesi extra-UE (es. USA) sulla base delle Clausole Contrattuali Tipo (SCC) o del EU-U.S. Data Privacy Framework.

 

●      Google: Privacy Policy

●      TikTok: Privacy Policy

●      Shopify: Privacy Policy

9. Gestione dei cookie tramite il browser

L'utente può disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser:

 

●      Google Chrome

●      Mozilla Firefox

●      Safari

10. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità scrivendo a: privacy@caffeborbone.it o rivolgendosi al DPO: dpo@caffeborbone.it.

 

Ultimo aggiornamento: 31/07/2026

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