Cookie Policy
Esta Política de cookies describe los tipos de cookies y herramientas de seguimiento utilizadas por el sitio www.caffeborbone.com (en adelante, el "Sitio"), sus finalidades, su duración y cómo el usuario puede gestionar o revocar su consentimiento. Este documento está redactado de conformidad con los artículos 6, 7 y 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD"), el artículo 122 del Decreto Legislativo 196/2003 ("Código de Privacidad"), la Directiva 2002/58/CE ("ePrivacy") y las Líneas guía sobre el uso de cookies y otras herramientas de seguimiento emitidas por la Autoridad italiana de protección de datos el 10 de junio de 2021.
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de los datos recogidos mediante cookies es: Caffè Borbone S.r.l.
● Domicilio social: Zona ASI, Loc. Pascarola snc – 80023 Caivano (NA), Italia
● Registro de Empresas de Nápoles: n. 567049
● IVA / Código fiscal: 07097160639
● Correo electrónico: privacy@caffeborbone.it
● PEC: privacy.caffeborbone@pec.it
● Sitio web: www.caffeborbone.com
● Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@caffeborbone.it
Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de datos personales o al ejercicio de los derechos previstos por los artículos 15-22 del RGPD, el usuario puede ponerse en contacto con el Responsable o el DPO en las direcciones indicadas anteriormente. Para información sobre el tratamiento de datos personales con fines distintos a las cookies, consulte la Política de Privacidad general.
2. ¿Qué son las cookies y las herramientas de seguimiento?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados envían al terminal del usuario (ordenador, tableta, smartphone), donde se almacenan para ser retransmitidos a los mismos sitios en la siguiente visita. Además de las cookies, el Sitio puede utilizar otros identificadores o herramientas de seguimiento (ej. píxeles, etiquetas, SDK, tecnologías de almacenamiento local) que permiten recopilar o almacenar información en el dispositivo del usuario.
3. Clasificación según quien las instala
● Cookies de primera parte: instaladas directamente por el gestor del Sitio.
● Cookies de terceros: instaladas por sujetos distintos al gestor del Sitio (ej. Google, TikTok, Criteo), que actúan como responsables autónomos o encargados del tratamiento.
4. Clasificación según la finalidad
● Cookies técnicas / necesarias: indispensables para el funcionamiento del Sitio y la utilización de los servicios solicitados. No requieren el consentimiento del usuario (artículo 122 del Código de Privacidad).
● Cookies funcionales: mejoran la experiencia permitiendo funciones adicionales (chat de asistencia, lista de deseos, programa de fidelización). Si no son estrictamente necesarias, están sujetas a consentimiento.
● Cookies analíticas / estadísticas: recopilan información agregada sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio. Requieren consentimiento, salvo en casos de análisis de primera parte con IP anonimizada asimilables a cookies técnicas.
● Cookies de marketing / perfilado: rastrean la navegación para crear perfiles del usuario y mostrar mensajes publicitarios personalizados, incluso en otros sitios. Requieren siempre consentimiento previo.
5. Base jurídica del tratamiento
● Para las cookies técnicas y necesarias, la base jurídica es el interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD) en prestar el servicio solicitado por el usuario, así como el cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
● Para las cookies funcionales, analíticas y de marketing, la base jurídica es el consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD), libre, específico, informado y revocable en cualquier momento.
6. Gestión del consentimiento
En el primer acceso al Sitio, se muestra un banner (cookie banner), gestionado a través de la plataforma iubenda Cookie Solution, que permite al usuario aceptar todas las cookies, rechazar las innecesarias o personalizar las opciones.
El usuario puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Revisar tus opciones sobre cookies" presente en el pie de página de cada página del Sitio.
7. Lista de cookies utilizadas
7.1 Cookies técnicos y necesarios (no requieren consentimiento)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
| cart_currency | Caffè Borbone / Shopify | Moneda seleccionada para el carrito | Sesión / 2 semanas |
| localization | Caffè Borbone / Shopify | Preferencia de país/idioma | 1 año |
| shopify_client_id | Shopify | Identificador técnico del cliente | Persistente |
| _secure_session_id | Shopify | Gestión de la sesión del usuario | Sesión / 1 año |
| _iub_cs-77863493 | iubenda | Preferencias de consentimiento de cookies | 1 año |
| _tracking_consent | Shopify | Preferencias de consentimiento de seguimiento | 1 año |
7.2 Cookies de carrito y pago (Shopify)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
| _shopify_essential | Shopify | Funcionamiento esencial del pago | Sesión / 1 año |
| keep_alive | Shopify | Mantiene activa la sesión | 30 minutos |
| checkout_session_token | Shopify | Estado del pago en curso | Sesión |
| _landing_page | Shopify | Página de aterrizaje (atribución) | 2 semanas |
7.3 Cookies funcionales (requieren consentimiento)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
| GW_TOKEN | Growave | Programa de fidelidad y lista de deseos | Sesión / 1 año |
| Cookies de chat | Gorgias | Atención al cliente / chat en vivo | Persistente |
| Cookies de suscripción | Recharge | Compras recurrentes | Sesión |
7.4 Cookies analíticas / estadísticas (requieren consentimiento)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue usuarios únicos | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Estado de la sesión de GA4 | 2 años |
| _shopify_s | Shopify | Analítica interna de sesión | 30 minutos |
7.5 Cookies de marketing / perfilado (requieren consentimiento)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
| _gcl_au | Google Ads | Mide las conversiones de anuncios | 3 meses |
| _ttp | TikTok | Píxel de TikTok: retargeting | 13 meses |
| cto_bundle | Criteo | Retargeting personalizado | 13 meses |
| __kla_id | Klaviyo | Marketing personalizado por email/SMS | 2 años |
8. Cookies de terceros y transferencia de datos
Algunas herramientas son proporcionadas por terceros que pueden transferir datos a países fuera de la UE (ej. EE. UU.) sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o el EU-U.S. Data Privacy Framework.
● Google: Política de privacidad
● TikTok: Política de privacidad
● Shopify: Política de privacidad
9. Gestión de cookies a través del navegador
El usuario puede desactivar las cookies a través de la configuración del navegador:
● Safari
10. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a: privacy@caffeborbone.it o dirigiéndose al DPO: dpo@caffeborbone.it.
Última actualización: 31/07/2026