Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales
(Art. 13 del Reglamento UE n.º 679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales «RGPD»)
Responsable del tratamiento
Caffè Borbone srl
Zona ASI Localita' Pascarola, SNC - 80023, Caivano (NA) - Italia
NIF-IVA IT07097160639
Contactos para el ejercicio de los derechos
+39 081 18920046, privacy@caffeborbone.it, privacy.caffeborbone@pec.it
Delegado de protección de datos (DPD)
dpo@caffeborbone.it - Innhova de R.M.
Categorías de los interesados
Destinatarios de comunicaciones de marketing directo, suscriptores del boletín informativo, navegantes del sitio web, clientes adquiridos, sujetos involucrados en actividades de tesorería, sujetos involucrados en la gestión de mercancías, suscriptores de comercio electrónico, suscriptores del programa de fidelización «Caffè Borbone Club», compradores en el sitio de comercio electrónico, suscriptores del sitio de comercio electrónico, interlocutores sujetos a facturación, sujetos involucrados en procesos de privacidad, sujetos morosos, sujetos en litigio, sujetos a análisis antifraude.
¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
El Responsable tratará sus datos para las siguientes finalidades y de acuerdo con las bases jurídicas correspondientes:
- navegación y funcionamiento técnico del sitio web;
- registro en el sitio y gestión de la cuenta de usuario (previo consentimiento);
- compra de productos y servicios a través del comercio electrónico, gestión de pedidos, pagos, facturación y envíos;
- gestión de suscripciones y programas de fidelidad;
- atención al cliente, gestión de reclamaciones y devoluciones;
- envío de comunicaciones comerciales y promocionales, cuando esté autorizado;
- obligaciones administrativas, fiscales y contables;
- obligaciones normativas;
- uso de cookies y herramientas de seguimiento, según las preferencias expresadas.
Bases jurídicas
El tratamiento se basa, según el caso, en:
- consentimiento del interesado (registro en el sitio, marketing, cookies no técnicas);
- ejecución de un contrato o medidas precontractuales (compras y servicios);
- cumplimiento de obligaciones legales;
- interés legítimo del Responsable (seguridad del sitio, soft spam).
Categorías de datos tratados
Datos de identificación y contacto, datos de registro y acceso, datos de navegación y cookies, datos relacionados con compras y pagos, preferencias e información relacionada con el uso de los servicios en línea.
Existen destinatarios o posibles categorías de destinatarios
Sus datos personales podrán enviarse, para cumplir con las obligaciones legales, porque son indispensables para las finalidades perseguidas, a Autorizados para el tratamiento, Encargados del tratamiento, subencargados del tratamiento, Responsables autónomos, Responsables autónomos del tratamiento.
¿Transferimos sus datos a terceros países u organizaciones internacionales?
Sus datos personales podrán enviarse, para cumplir con obligaciones legales, ya que son indispensables para las finalidades perseguidas, a:
- Estados Unidos de América – Decisiones de adecuación: Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (10 de julio de 2023)
- Alemania – Garantías adecuadas: Normas vinculantes de la empresa SalesForce Inc., aprobadas por la autoridad de control French data protection authority («CNIL»). Decisiones de adecuación: País sujeto a la aplicación del Reglamento UE 679/2016
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservan:
- durante un periodo no superior al necesario para la consecución de las finalidades para las que se recogen y, en cualquier caso, respetando los plazos de conservación previstos por la normativa aplicable y detallados en la información completa, o hasta la finalización de las finalidades para las que se han recogido;
- hasta la revocación del consentimiento por parte del interesado (en caso de tratamiento basado en el consentimiento explícito).
¿Cuáles son sus derechos?
Como interesado, tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico privacy@caffeborbone.it, indicando explícitamente en el mensaje la lista de derechos que se pretenden hacer valer.
Le recordamos además que puede revocar su consentimiento en cualquier momento y que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia.
Datos necesarios y opcionales
El suministro de los datos necesarios para los servicios es obligatorio. El incumplimiento de esta obligación puede implicar la imposibilidad de prestar los servicios solicitados. El suministro de datos para fines de marketing y envío de newsletters es opcional.
Proceso de toma de decisiones automatizado
No existe una toma de decisiones automatizada.
Remisión a la información de segundo nivel
Esta información resumida se realiza de acuerdo con el principio de transparencia y no sustituye a la información completa. Para obtener más información sobre el tratamiento, las bases jurídicas específicas, el periodo de conservación de los datos, los destinatarios y el uso de cookies, consultar la información de segundo nivel sobre el tratamiento de los datos personales de Caffè Borbone S.r.l., disponible en el sitio web o previa solicitud a los contactos indicados anteriormente y, en cualquier caso, disponible en la siguiente dirección: https://sites.google.com/caffeborbone.it/gdpr-es/documentos/politicas/privacy-policy/full.